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Matters

Chiara Cavanna — Tue, 23 Jan 2024 11:50:29 +0000

MATTERS ha un metodo per ideare BOT personalizzati da una famiglia di avatar iconici e sensibili progettati per la partecipazione degli utenti.

I BOT personalizzati sono progettati per conversazioni con gli utenti e campagne di raccolta dati, nonché per la sensibilizzazione, il cambiamento culturale e comportamentale. I BOT riprendono le caratteristiche, la brand identity e il tone of voice della realtà che rappresentano risultando in un vero e proprio avatar rappresentativo della realtà che lo adotta che funge da output che produce e analizza anche la “brand awareness”, oltre che a sensibilizzare e trasmettere.

Oggi MATTERS è in grado di costruire storie che permettono l’analisi di specifici fenomeni e comportamenti. Non ci sono limiti di contesto di interazione in quanto le storie si possono adattare facilmente alle più svariate dimensioni di interazione e analisi. MATTERS è l’unico strumento, sviluppato in Italia, in grado di unire la metodologia dello storytelling con la diffusa pratica della conversazione attraverso chat ed è l’unico strumento che permette l’analisi delle motivazioni e delle scelte valoriali ed etiche rispetto alle azioni e alla presa di decisione del singolo e del gruppo.

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WiseTown

Eddy — Fri, 21 Apr 2023 19:32:59 +0000

TeamDev supporta le città nel processo di innovazione e digitalizzazione, partendo dallo studio delle esigenze e problematiche della pubblica amministrazione locale, per poi arrivare allo sviluppo di una soluzione customizzata. La nostra mission è supportare amministratori, operatori e cittadini nello sviluppo di soluzioni innovative, basate su un’efficiente gestione dei dati.
Difatti, ciò di cui le città hanno spesso bisogno è un sistema tecnologico che garantisca una raccolta e una gestione efficiente dei dati della città, con l’integrazione di servizi e tecnologie IoT, un sistema di supporto alle decisioni e altri strumenti per promuovere la partecipazione attiva dei cittadini.
In questo contesto abbiamo sviluppato il prodotto WiseTown, acronimo di Web Information Streams Enhancer for your Town. Si tratta di una suite di applicazioni cloud, altamente modulabile, interoperabile, fruibile, che utilizza le più avanzate tecnologie FIWARE, con l’obiettivo di facilitare la transizione delle città in smart cities. In questo modo, la città potrà aderire ai più innovativi standard europei, incrementando la loro sicurezza, inclusività, sostenibilità.
La suite WiseTown permette di integrare le molteplici informazioni già presenti nel tessuto pubblico di una città, elaborando ed analizzando i dati immagazzinati dai vari servizi della PA restituendo agli operatori solamente le informazioni necessarie a supportare le loro decisioni. Questo crea molteplici benefici:

– riduzione dello spreco di tempo, risorse, denaro
– efficientamento del processo decisionale
– incremento della sicurezza
– incremento della partecipazione attiva della popolazione, democrazia partecipativa
– corrispondenza con gli obiettivi di sostenibilità per le città europee

Per ottenere questi risultati la suite si compone di singoli moduli, rispondenti a specifiche esigenze delle pubbliche amministrazioni. WiseTown consiste quindi in un prodotto utilizzabile sia come infrastruttura edge installata nel comune committente oppure come soluzione in cloud, accessibile anche a comuni più piccoli con esigenze più puntuali. Questo approccio permette ad ogni tipo di municipalità di partecipare al processo innovativo e di diventare una smart city.

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Smart Listening: new tools for bridging the gap between governance e citizens

Eddy — Fri, 21 Apr 2023 19:32:59 +0000

Da ormai più di una decina d’anni uno dei principali canali di ascolto dei cittadini è rappresentato dal monitoraggio dei social media. Purtroppo, le tecnologie che attualmente vengono utilizzate per l’analisi dei testi (in linguaggio naturale) che i cittadini pubblicano su Web, hanno diverse importanti limitazioni, tra cui, le più rilevanti sono le seguenti:
A. l’identificazione degli argomenti trattati viene svolta con tecniche di confronto di parole chiave, senza una più profonda comprensione dell’argomento e soprattutto dei contesti in cui tali parole chiave vengono utilizzate; ciò ha diverse conseguenze: molti falsi positivi e, soprattutto, l’incapacità di considerare anche le diverse espressioni linguistiche sinonime delle parole chiave cercate, e più in generale ancora, l’impossibilità di scoprire nuovi aspetti e nuovi concetti potenzialmente rilevanti (knowldge discovery).
B. l’analisi di sentiment e emozioni è condotta troppo semplicisticamente: (i) sulla base dei giudizi numerici (numero di stellette) indicate da chi esprime la sua opinione su Web ovvero (ii) sulla base dell’uso di certe parole che vengono utilizzate per esprimere positività o negatività, e quindi nuovamente senza di fatto ‘capire’ il senso della frase e il contesto in cui tali parole sono inserite. L’effetto è nuovamente un alto numero di falsi positivi.
Tali criticità di fatto rendono molto poco utili gli strumenti digitali che vengono attualmente usati per il monitoraggio dei social media e ciò costituisce una grave limitazione, in un epoca in cui la presenza di opinioni sul Web è in continua crescita.
La proposta intende realizzare degli strumenti innovativi di monitoraggio dei social media basati sui tool proposti negli ultimissimi anni, quali BERT (sperimentato da Google dal 2019/20) e GPT 2 (presentato da OpenAI nel 2019). Tali strumenti, denomiati ‘pre-trained language model’ si basano su tecniche di Deep Learning pre-addestrate su enormi quantità di testo scritto in linguaggio naturale (DataSet di molte centinaia di miliardi di parole), in modo da imparare a ‘comprendere’ moltissimi contesti in cui i concetti possono essere inseriti, cogliendo anche le sfumature di significato.
L’obiettivo è superare le criticità attuali degli approcci utilizzati, per poter quindi disporre di strumenti effettivamente efficaci, e quindi in grado di fornire tempestivamente informazioni corrette. L’obiettivo è anche quello di considerare l’evoluzione temporale del processo di monitoraggio, riuscendo a cogliere i cosiddetti segnali deboli che spesso anticipano l’arrivo di situazioni rischiose o critiche.

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Advanced Deep Semantic NLU engine for ESG reasoning

Eddy — Fri, 21 Apr 2023 19:32:49 +0000

Roughly 80% of data is estimated to be in an unstructured form (Unstructured Big Data). If the goal is to improve know-how with insights from domain experts, AI/NLU algorithms must be adopted as part of the next big data analytics. They can gather contents coming from different type of sources (on-line and off-line), analysing/fusing them by deep semantic NLU algorithms and discovering insights referred to (f.e) particular threats on a dedicated population during a specific temporal reference and in a targeted GEO location.
From social media to scientific papers, from technical reports to newspapers, and more; everything becomes a useful source of information so that end-users can find the “information nuggets” that trigger new ideas or activate verifications or interventions. The ability to automatically understand natural language enables new approaches to advanced analysis; even citizens can become “sensors” for their territory by means of analysis of the human factors using avant-garde behavioural algorithms such as emotions and stylometric analysis.
The target is:
•to automatically read and understand text from acquired documents (es: financial statements and related notes, web sites, news, internal docs…);
•to automatically analyse and classify all types of documents and add semantic tags for searching (es: initiative for sustainability, Sentiment, Stakeholder, Citizenship, Governance…);
•to extract and normalize key information for ESG domain (es: Certifications, Emissions, Investments, GRI indicators…);
•to calculate the Reputation index combining emotional and behavioural scores and the level of severity of possible crimes;
•to finally provide a platform for semantic searching and dashboarding so to support the analysis of reputation information and reporting for performance information.

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ICX – INTERACTIVE CULTURE EXPERIENCE

Eddy — Fri, 21 Apr 2023 19:32:49 +0000

PERCORSI DI VISITA E GAMING IN UN’UNICA SOLUZIONE
Interactive Culture Experience è una piattaforma innovativa studiata per musei, esposizioni, territori e siti culturali

ICX rende immediata, facile e intuitiva la creazione di percorsi di visita ed esperienze di gioco in un’unica soluzione, in modalità mobile-first e user-oriented.
Permette di creare contenuti interattivi, organizzarli in esperienze digitali e pubblicarli immediatamente su una App o una WebApp. Poi permette di monitorare il gradimento dei visitatori grazie agli Analytics.

Con ICX si possono creare esperienze digitali interattive per diverse tipologie di utenti.
Ecco alcuni esempi:
•Visite guidate interattive indoor
•Itinerari e percorsi territoriali outdoor
•Audioguide interattive
•Esperienze di gioco e percorsi di gaming
•Quiz, indovinelli e mini-giochi interattivi
•Percorsi di formazione online

ICX permette anche di interagire con gli spazi e gli oggetti, sia indoor che outdoor
La piattaforma consente l’integrazione con servizi terzi per legare l’esperienza digitale a quella fisica. Lungo un percorso indoor oggetti e opere d’arte possono “dialogare” con le interazioni di ICX tramite tecnologie IoT (es. NFC, RFID, Bluetooth, ecc.) o tramite QR code.
In itinerari territoriali outdoor ICX può essere integrato con un sistema di segnaletica fisica in loco e con interazioni studiate ad hoc.
Infine, ICX può essere integrato con tecnologie VR/AR e video 360° per creare esperienze di mixed reality.

Un aspetto specifico di ICX è l’attenzione alla “fidelizzazione” degli utenti. La piattaforma consente di associare un punteggio ad ogni interazione e invita l’utente a “guadagnare” punti man mano che avanza nei percorsi. La logica delle premialità può essere applicata alle differenti tipologie di utenti con output diversi, sia con premi o scontistiche sia con badge digitali sbloccabili al conseguimento di un dato “status”.

Ma ICX non è solo mobile! Può essere usato per costruire modelli di fruizione interattiva su supporti hardware stand-alone. TOTEM TOUCH e INSTALLAZIONI IN SITU
Possibili output di fruizione possono essere totem interattivi, schermi touch o video-proiezioni, per una User Experience disegnata appositamente per l’utente in un determinato spazio fisico.

CASE STUDIES:
OpenCampania (App): https://www.opencampania.it/
Save The Culture (Web): https://savetheculture.it/

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Innovative Tecniche di misura degli Investimenti Energetici degli Edifici

Eddy — Fri, 21 Apr 2023 19:32:49 +0000

Il nuovo modello di business è associato all’installazione di un sistema di monitoraggio, costituito da sensori tradizionali presenti sul mercato. Tali sensori misurano contemporaneamente alcune grandezze energetico-ambientali e alcuni parametri dell’ambiente esterno.

I dati misurati sono utilizzati per la costruzione di alcuni Key Performance Indicators (KPIs) di tipo energetico, ambientale, finanziario ed economico-sociale. Tali indicatori sono poi aggregati per costituire quattro indici sintetici, uno per ciascuno dei quattro ambiti individuati.

Gli indici sintetici costituiscono le metriche innovative nell’ambito degli investimenti energetici applicati agli edifici. Gli algoritmi sono trasformati in una Web App in grado di informare in maniera rapida e comunicativa gli utenti in merito alla performance complessiva, evidenziando eventuali criticità rispetto a valori soglia prestabiliti.

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Qroom: postazione di servizio olografica in tempo reale

Eddy — Fri, 21 Apr 2023 19:32:49 +0000

Qroom è il primo sistema di tele-relazione olografica immersiva al mondo; permette ai clienti di accedere all’intera gamma di servizi di un’azienda interagendo con i suoi impiegati o specialisti in tempo reale attraverso il loro ologramma. Rilevare l’identità, scambiare documenti, firmare contratti, parlare, chattare e parlare (anche di gossip…), in modo naturale e diretto, in un ambiente luminoso e completamente confortevole. Un’interazione umana reale anche dalla distanza più remota, eliminando la necessità di costosi uffici locali e viaggi, pur conservando la presenza quasi fisica dell’interazione e dell’assistenza umana.

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IES 4 TOWN – sistema di pagamento comunale

Eddy — Fri, 21 Apr 2023 19:32:36 +0000

Le Amministrazioni comunali hanno diversi strumenti per finanziare azioni collegabili all’uso di IES: baratto sociale /amministrativo, agevolazioni fiscali , misure sostegno al reddito, contributi terzo settore , welfare aziendale .
Tramite questi strumenti si perseguono inoltre obiettivi di politica sociale e ambientale, di assistenza, di attrattività turistica (manutenzione del verde, riparazioni, manutenzioni, piccoli servizi): uscite di risorse finanziarie pubbliche che spesso non resterebbero sul territorio. Se gli strumenti sopra descritti fossero collegati ad un sistema di pagamento locale andrebbero a moltiplicare il reddito del territorio, circolando prima di una loro eventuale conversione in Euro dotando il territorio di ulteriore liquidità che potrà rimettere in moto gli scambi commerciali e offrire sostegno alle famiglie tramite un effetto importante di circolazione monetaria vincolata al territorio .
Il sistema è web based, gestibile con semplicità dagli operatori del Comune o da un soggetto ad esso collegato attraverso un gestionale ed un’applicazione ufficiale del comune a scopo informativo con sistema di pagamento integrato.

Le attività dell’amministrazione pubblica possono avere 4 diversi livelli di interazione:

* PATROCINIO : facilitazione della diffusione dell’iniziativa o alla messa a disposizione di strutture a contatto diretto con la cittadinanza.

* PARTECIPAZIONE : integrazione all’uso dello strumento, tramite emissione per comportamenti virtuosi o attività socialmente utili e accettazione in pagamento per una % dei servizi tributari locali. Entrambe le fasi di emissione/accettazione vengono stabilite dall’ente locale.

* FINANZIAMENTO: partecipazione al circuito di pagamento tramite creazione del fondo di garanzia coperti da fondi a bilancio come crediti “pagabili” in Euro a richiesta o dopo una scadenza prefissata ( es. Voucher o Buoni di Acquisto finanziati da Governo e Regioni) o contributi per servizi di pubblica ‘utilità’ forniti dalla piattaforma (es. % contributo CONAI a fronte dell’istallazione di ecoisole, contributi per democrazia partecipata).

* PRODOTTO CONDIVISO :partecipazione agli utili del sistema tramite apporto finanziario alla creazione del fondo di garanzia; gestione operativa ,tecnica ed economica indipendente affidata alla piattaforma , con condivisione degli utili del sistema; applicazione ufficiale del comune a scopo informativo con sistema di pagamento integrato.

LA NOSTRA PROPOSTA:
+ Traccia della Delibera per l’adozione del valore comunale IES con riferimenti normativi ed economici
+ Creazione circuito commerciale e attività di marketing territoriale
+ Operatività completa dell’app ufficiale del Comune
+ Formazione operatore/i utilizzo interfaccia Software Gestionale
+ Assistenza all’attivazione fino al 100% dell’operatività dei servizi
+ Gestione operativa ed economica del sistema con ns risorse
+ Massima sicurezza e attività di monitoraggio dati
+ Condivisione analisi di funzionamento e risultanze economiche
+ Retrocessione % utili di sistema alla PP.AA per l’accordo “prodotto condiviso”

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B2G Smart Urban Data Sharing, a new approach

Eddy — Fri, 21 Apr 2023 19:32:36 +0000

I dati sono al centro dei processi di transizione digitale. Ottenendo “insights” sui dati da dispositivi di privati, Pubblica Amministrazione o altre fonti di dati, le città sono in grado di ottimizzare il loro funzionamento, fornire nuovi servizi ai cittadini e gestire i cambiamenti con maggiore efficacia ed efficienza. Tuttavia, non è sufficiente raccogliere i dati: l’elemento abilitante le potenzialità di una smart city è l’integrazione. Infatti, “un particolare valore aggiunto può essere creato quando i dati provenienti da diversi settori sono combinati, per capire e modellare le interdipendenze in un ambiente cittadino complesso, per esempio l’impatto della gestione del traffico sull’inquinamento atmosferico e acustico in una particolare strada o quartiere. L’integrazione dei dati, attraverso piattaforme di dati locali interoperabili, è un potente motore della trasformazione sistemica di una città” (cfr. progetto europeo “100 Climate-neutral Cities by 2030”). Dopo aver individuato le tipologie di dati necessarie per il progetto, è necessario individuare i partner strategici per raccogliere i dati e creare un ecosistema, ponendo attenzione agli elementi di data protection, al fine di garantire i più alti standard di protezione dei dati personali degli utenti-cittadini e proteggere il know-how dei soggetti coinvolti nel progetto e di data governance, per determinare le modalità di archiviazione e condivisione delle informazioni più adatte al progetto e ai soggetti coinvolti. A fondamento dell’impianto di condivisione dei dati, è necessario implementare un’infrastruttura tecnologica che possa gestire un gran quantitativo di dati e che consenta di configurare e riconfigurare facilmente modelli, query e così procedere alle fasi di data analytics in modo più lineare, quale la costituzione di un cosiddetto data lake.

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Multiplatform Virtual Assistant

Eddy — Fri, 21 Apr 2023 19:32:36 +0000

An Advanced communication platform able to extract meaning from spoken and written language in real‑time with the aims to: make easy access to contents needed; reduce operative cost simplifying workflow; continuously improve the relationship among user and provider.
Note: we would like to highlight that the platform has a real wide cross range of applications. So please do not consider just the e-Government scope we selected there. It represents just a possible partition of the platform’s usability.

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